用户协议
效力说明:本协议为仟信平台用户服务基础性法律文件,独立生效,约束全体平台用户,与平台各项专项规则互为补充、具备同等法律效力。用户注册、登录、使用平台全部服务即视为自愿、完全、不可撤销同意本协议全部条款。
前言与缔约声明
本协议适用于平台所有注册用户,包含普通浏览用户、付费订阅用户、频道创作者、企业入驻主体、分销推广用户等全部平台服务参与主体。用户完成账户注册、登录平台、使用任意功能、接受平台服务,均视为真实缔约行为,代表用户已完整阅读、充分理解、自愿接受本协议全部法律条款,自愿受其约束。
若用户不认可本协议任意条款,应当立即终止注册、退出平台、停止一切服务使用。未满十八周岁的自然人不具备创作者入驻、付费交易、收益提现资格,仅可在法定监护人全程知情、同意、监护的前提下使用基础浏览服务,监护人对未成年人全部操作行为承担全部法律责任。
第一章 账户注册、权属与使用规范
1.1 注册资格与缔约确认
用户可通过手机号实名注册、合规第三方平台授权登录两种正规方式完成账户注册。用户通过点击同意协议、主动登录、持续使用服务等行为,均构成合法有效的电子缔约,不可单方撤销或否认。用户承诺注册信息真实、合法、有效,具备对应民事行为能力。
1.2 账户权属与保管责任
平台所有用户账户的所有权、运营管理权、规则解释权、数据处置权均归平台独家所有。用户仅享有本人、个人、非独占、不可转让的使用权,仅限本人合规使用。用户严禁转让、出借、出租、售卖、共享账户,严禁批量注册、养号、盗用他人账户。
用户对账户、密码、验证码、登录设备、登录状态承担全部保管责任,账户项下所有操作行为、权利义务、法律风险、经济损失均由实名用户独立承担,平台不承担连带责任。
1.3 创作者账户资质要求
开通创作者频道、付费内容发布、收益结算与提现功能,必须完成个人实名认证;企业创作者需提交营业执照、法人信息、对公资质完成企业核验。用户提交的资质材料必须真实、准确、完整、有效,信息变更需及时报备。资质存疑、虚假、过期的,平台有权暂停、限制、终止创作者全部服务权限。
1.4 账户休眠、回收与注销
账户连续十二个自然月无登录、无更新、无交易、无互动的,视为休眠账户,平台有权限制功能、回收权限、隐藏数据。用户主动注销账户的,必须结清全部订单、纠纷、收益、保证金及平台费用,注销后用户私有数据、权益、余额全部作废,平台无需补偿。
1.5 账户风控、冻结与终止
平台有权依据法律法规、监管政策、风控规则,对存在违规发布、异常交易、恶意退费、侵权、虚假宣传、私下交易等行为的账户,采取内容下架、限流、冻结收益、封禁频道、注销账号、终止服务等处置措施,相关损失由用户自行承担。
第二章 平台服务权责与交易规则
2.1 平台服务定位
仟信平台为中立互联网技术服务提供商,仅提供网络空间、频道搭建、内容发布、交易撮合、资金结算、社群管理、分销工具等技术服务,不参与创作者与用户之间的履约交易,不成为交易合同缔约方。频道创作者为内容、服务、履约、售后的第一责任主体,独立承担全部法律与经营责任。平台不对内容质量、服务效果、收益预期作出任何担保承诺。
2.2 创作者运营权责
创作者自主设置频道名称、简介、封面、价格、服务周期、权益规则、售后条款,所有设置必须真实合规、透明公示。创作者独立承担内容更新、社群管理、用户答疑、售后履约、纠纷处理等全部义务,对助理、管理员、嘉宾的平台操作行为承担连带责任。
2.3 用户付费风险自担
用户自愿付费订阅、购买专栏、付费问答、赞赏消费,即代表完全知悉并认可对应频道收费规则、服务内容、售后及退费规则。用户应当自主判断创作者资质与服务价值,因个人预期不符、认知偏差、自主决策产生的风险由用户自行承担。
2.4 资金结算与提现规则
平台联合合规第三方支付机构提供充值、结算、提现、对账服务,仅对实名用户开放资金功能。平台有权根据监管及业务需求调整支付机构、手续费、结算周期,并以公告形式生效。第三方支付故障、延迟、风控拦截造成的问题,由用户与支付机构自行处理,平台仅协助、不担责。
2.5 税费承担规则
用户在平台获得的订阅收益、专栏收益、问答收益、赞赏、佣金等全部收入,税费由用户自行依法申报、独立承担。法律法规要求平台代扣代缴的,平台有权直接从收益中扣除税费并完成涉税报备。
第三章 内容合规与知识产权
3.1 内容发布合规义务
用户在平台发布的图文、视频、音频、文档、问答、评论、社群言论等全部内容,必须严格遵守国家法律法规及网络内容治理规定,严禁发布政治敏感、违法违规、色情低俗、暴力血腥、谣言诈骗、侵权盗版、非法医疗、非法金融、虚拟货币等内容,用户对自有内容承担全部法律责任。
3.2 知识产权授权条款
用户在平台公开发布的所有内容,自发布之日起,无偿、永久、不可撤销、全球范围授予平台非独占知识产权使用权,平台可对内容进行存储、展示、分发、改编、剪辑、推广、商业化使用及衍生创作,无需另行授权、无需支付费用。平台有权以自身名义维权,用户无条件配合。
3.3 内容审核与免责
用户内容仅代表个人观点,不代表平台立场。平台无法实现全量事前审核,仅有权事后巡查、下架、屏蔽、整改。因用户违规内容引发的纠纷、索赔、处罚,全部由用户自行承担。
第四章 用户禁止行为与违约追责
4.1 通用禁止行为
用户不得利用平台实施批量注册、养号、刷单、恶意套利、批量退费、私下交易、爬虫盗数据、外挂脚本、违规引流、虚假宣传、骚扰诋毁、攻击系统等干扰平台运营、损害第三方权益的行为。
4.2 创作者专项禁止行为
创作者严禁发布无资质诊疗、金融荐股、投资保收益、升学保过等违规内容;严禁虚假更新、断更缩水、隐瞒服务规则、恶意拒退合规售后;严禁诱导用户脱离平台私下交易、骚扰恐吓用户。
4.3 违约处置与全额赔偿
平台对违规行为实行分级处置:警告、下架、限流、暂停付费、扣除保证金、冻结收益、封禁频道、注销账号。因用户违规导致平台遭受罚款、索赔、维权成本、商誉损失的,用户需承担全额赔偿责任。
第五章 服务变更、中断与终止
平台可根据业务迭代、产品升级、合规整改、监管要求随时更新服务功能、协议条款与运营规则,公示即生效,用户继续使用服务视为接受更新条款。因系统维护、网络故障、黑客攻击、不可抗力、政策监管导致的服务中断、延迟、数据异常,平台无需担责。平台发生合并、分立、收购、业务移交的,可单方移交用户权利义务并公告生效。
第六章 有限责任与免责条款
平台按现状提供技术服务,不做任何明示或默示担保。用户因自身操作失误、账号泄露、私下交易、轻信第三方信息、自主决策失误产生的损失,平台全部免责。除法律强制规定外,平台对用户总赔偿上限不超过用户近三十日平台付费总额。平台无义务永久留存用户私有数据,用户需自行备份。
第七章 法律适用与争议管辖
本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。双方争议优先协商,协商不成的,统一向西安仲裁委员会提起诉讼,用户自愿放弃管辖异议。
第八章 协议效力附则
本协议任意条款被认定无效的,不影响其余条款效力。平台享有最终解释、修订与合规调整权。有关第三方SDK及信息共享详情,详见《第三方信息共享清单》。